Звіт про час очікування та обслуговування клієнтів у Рівненському ЦНАПі у квітні 2017 р.
Одним із важливих факторів якості обслуговування клієнтів є час, який вони витрачають на отримання адміністративних послуг. Збережений час клієнтів – це їх успішність в інших справах, можливість більше приділити уваги близьким і друзям, збережені нерви і здоров’я.
Міжнародні експерти відзначили Рівненський ЦНАП як зразок успіху
Роботу Рівненського регіонального ЦНАПу відзначили міжнародні експерти під час Міжнародної конференції «Кращі практики надання адміністративних послуг в малих громадах України, Вірменії, Грузії».
Рівненський ЦНАП співпрацює з iGov
Рівненський регіональний центр надання адміністративних послуг разом з активною частиною громади Рівного розпочав співпрацю з волонтерським проектом iGov , який створений з метою зменшення корупційної складової у системі діяльності державних органів, удосконалення бізнес-процесів та пришвидшення надання послуг державними органами громадянам та бізнесу.
