13-16 березня 2018 року представники команди Рівненського регіонального центру надання адміністративних послуг – Ілона Салійчук та Деніел Марі Стівенс прийняли участь у практичному семінарі на тему: «Розробка та управління проектами»
Під час семінару учасники дізналися про проекти Корпусу миру, почали планувати спільну роботу над потенційними проектами та обмінювалися досвідом.
19-20 березня 2018 року представники команди Рівненського регіонального ЦНАПу приймають участь у робочій зустрічі Всеукраїнської асоціації центрів надання адміністративних послуг
19-20 березня 2018 року представники команди Рівненського регіонального центру надання адміністративних послуг - Вадим Чередняк, Ірина Кознюк, Олександр Вознюк та Іванна Сидорук приймають участь у робочій зустрічі Всеукраїнської асоціації центрів надання адміністративних послуг щодо питань виконання розпорядження КМУ від 16 травня 2014 року №523-р «Деякі питання надання адміністративних послуг органів виконавчої влади через центри надання адміністративних послуг».
Замість довжелезних черг та купи паперових довідок рівненський ЦНАП дивує не лише сучасним сервісом, а й технологіями.
Це стало можливим завдяки програмному забезпеченню від РЕНОМЕ-СМАРТ - «ЦНАП-SQS». І це вже оцінили не лише рівняни і працівники центру, а й уся область. РЕНОМЕ СМАРТ отримав першість у номінації «Роботи та послуги» у конкурсі «Лідер якості Рівненщини».
У 2018 році Міжнародний республіканський інститут в Україні (МРІ) спільно з USAID запускає програму U-RAP у містах Рівне
У 2018 році Міжнародний республіканський інститут в Україні (МРІ) спільно з USAID запускає програму U-RAP у містах Рівне, Сєвєродонецьк, в Херсонській області (Херсон, Геніческ, Великокопанівська ОТГ) та Донецькій області (Слов’янськ, Бахмут, Андріївська ОТГ). Впродовж 2018 року МРІ буде працювати спільно з цими містами для підвищення співпраці та взаємодії між представниками місцевої влади та громадянами задля вирішення проблем кожної з відповідних громад...
Для покращення якості та доступності надання адміністративних послуг представники команди Рівненського ЦНАПу розпочали навчання за програмою спеціалізованого курсу практичних занять «Ділова українська мова»
Серед запрошених лекторів – доцент Рівненського державного гуманітарного університету, кандидат педагогічних наук Л. Златів, кандидат філологічних наук Н. Мушировська, кандидат філологічних наук Н. Шульжук.
1 лютого 2018 року у Рівненському регіональному центрі надання адміністративних послуг відбулося навчання працівників сектору адміністративних послуг, за участі представників Управління державного архітектурно-будівельного контролю
Радо повідомляємо Вам, що з 05 лютого 2018 року відбудеться розширення переліку адміністративних послуг, які надаються Управлінням державного архітектурно-будівельного контролю Рівненської міської ради через Рівненський регіональний центр надання адміністративних послуг, а саме:...
Ми прагнемо до європейських та світових стандартів якості надання адміністративних послуг, формування позитивного іміджу Рівненського регіонального Центру серед громади та бізнесу, відновлення довіри до влади!
Після отримання адміністративних послуг у нашому Центрі, залиште, будь ласка, відгук при виході з ЦНАПу! Ваша думка для нас дуже важлива!
Хороші новини для власників паспорта громадянина України у формі ID картки!
Кардридери для читання інформації з ID карток вже на кожному робочому місці адміністратора Рівненського регіонального центру надання адміністративних послуг.
Oнлайн-курс «Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів ЦНАП»
Сучасний світ - це нові технології! Зустрічайте онлайн-курс «Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів ЦНАП», який надає рівні можливості для всіх!
Про нас! Про команду кращих! ВІДЕО
Ми частина змін!/We are the part of changes!
Команда Рівненського регіонального центру надання адміністративних послуг знову радісно зустрічає гостей!
Сьогодні 17.11.2017 року Рівненський регіональний центр надання адміністративних послуг відвідала делегація з міста Житомир.
Команда Центру представила успішний досвід проведення децентралізації повноважень та організації роботи Рівненського регіонального центру надання адміністративних послуг - як кращого ЦНАП України!
Учора, 13 листопада 2017 року у місті Житомир, пройшов семінар на тему: "Стан перспективи децентралізації у Житомирській області. Державна політика у сфері надання адміністративних послуг"
Крок за кроком будуємо сучасне європейське сервісне місто орієнтоване на потреби громадян
На фото координатори фокус груп з написання стратегії розвитку міста Рівного. Як Вам, команда лідерів думки і дії? Долучайтесь!
Ми прагнемо до європейських та світових стандартів якості надання адміністративних послуг!
Шановні клієнти! Ми прагнемо до європейських та світових стандартів якості надання адміністративних послуг, формування позитивного іміджу Рівненського регіонального Центру серед громади та бізнесу, відновлення довіри до влади!
Рівненський ЦНАП трансформується у навчальний центр "CO-WORKING", в якому проводитиметься тренінг для всієї команди
Тема тренінгу: «ЄДИНІ ВИМОГИ (СТАНДАРТ) ДО ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ ВІДВІДУВАЧІВ ЦЕНТРІВ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ»
Якість обслуговування – ключ до успіху!
У період з 3 по 31 жовтня 2017 року Рівненським регіональним центром надання адміністративних послуг спільно з ГО «Агенція сталого розвитку міста» проводилося анкетування щодо якості обслуговування клієнтів адміністраторами сектору паспортних послуг.
У Рівному провели корисний тренінг для покращення обслуговування клієнтів
Для команди Рівненського регіонального ЦНАПу провели корисний тренінг «ЄДИНІ ВИМОГИ (СТАНДАРТ) ДО ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ ВІДВІДУВАЧІВ ЦЕНТРІВ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ».
Рівняни разом творять стратегію розвитку міста
Колись все відбувається вперше! Рівняни разом творять стратегію розвитку міста.
Сфера-ТВ : У Рівному працювали над проблемами розвитку регіонів (ВІДЕО)
Сфера-ТВ : У Рівному працювали над проблемами розвитку регіонів (ВІДЕО)