Команда Рівненського регіонального центру надання адміністративних послуг за наближення функціонування нашого Центру до європейських та світових стандартів якості надання адміністративних послуг, формування позитивного іміджу ЦНАП серед громадян та бізнесу, відновленню довіри до влади в цілому!
Ми переконані, що основним ресурсом ЦНАП є його персонал, який повинен ввічливо спілкуватись з відвідувачами, швидко та на високому рівні знаходити рішення з питань, з якими до нього звертаються. Бо відвідувачам ЦНАП важливо не просто отримати потрібний документ, але отримати його вчасно, якісно, за зрозумілою процедурою. Наразі це є одним із ключових завдань реформи у сфері надання адміністративних послуг, яку проводить Мінекономрозвитку спільно з міжнародними та українськими експертними організаціями, проектами та фахівцями!
Сьогодні о 16:00 Рівненський ЦНАП трансформується у навчальний центр "CO-WORKING", в якому проводитиметься тренінг для всієї команди.
Тема тренінгу: «ЄДИНІ ВИМОГИ (СТАНДАРТ) ДО ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ ВІДВІДУВАЧІВ ЦЕНТРІВ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ»
Крок за кроком будуємо сучасне європейське сервісне місто орієнтоване на потреби громадян.
Ми - частина змін/We are the part of changes!
Джерело: facebook