Підвищення рівня якості та доступності надання адміністративних послуг один з найважливіших пріоритетів команди Центру надання адміністративних послуг у місті Рівному
23 та 24 жовтня 2019 року, до Центру надання адміністративних послуг у місті Рівному завітав Tadeusz Sabik, консультант ТОВ «Європейський Інститут Управління» та група аудиторів, яка складалася з представників виконавчих органів Рівненської міської ради з наглядовим аудитом щодо підтвердження дотримання вимог міжнародного стандарту системи управління якістю ISO 9001:2015
Представники команди Центру беруть участь у конференції «Адміністративні послуги в контексті розвитку ОТГ та процесів цифрової трансформації»
Представники команди Центру надання адміністративних послуг у місті Рівному беруть участь у конференції «Адміністративні послуги в контексті розвитку ОТГ та процесів цифрової трансформації», яку організовано Секретаріатом Кабінету Міністрів України спільно з Асоціацією об’єднаних територіальних громад та Всеукраїнською асоціацією центрів надання адміністративних послуг за підтримки Програми «U-LEAD з Європою» і проекту «Реформа управління на сході України ІІ», що виконується компанією Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH за дорученням Федерального Уряду Німеччини.
ЗВІТ ПРО РОБОТУ УПРАВЛІННЯ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ РІВНЕНСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ ЗА ВЕРЕСЕНЬ 2019 РОКУ
Продуктивність команди Центру надання адміністративних послуг у місті Рівному характеризується, у першу чергу, кількістю наданих адміністративних послуг
27 вересня 2019 року, команда Центру поділилася досвідом щодо впровадження єдиних вимог (стандартів) до якості обслуговування відвідувачів з представниками Товариства з обмеженою відповідальністю «Рівнетеплоенерго»
Кожне управління, підприємство та установа – є обличчям місцевої влади та міста. Завдяки впровадженню Стандарту до якості обслуговування, наші відвідувачі впевнені, що незалежно від того з ким саме із адміністраторів співпрацює відвідувач, він завжди отримає якісні адміністративні послуги на найвищому рівні обслуговування. Дотримання Стандарту впливає на формування іміджу управління, підприємства або установи, а позитивний імідж – це довіра відвідувачів!
Представники команди Центру взяли участь у семінарі для державних реєстраторів юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців
Сьогодні, 26 вересня 2019 року, представники команди Центру надання адміністративних послуг у місті Рівному на запрошення Головне територіальне управління юстиції у Рівненській області взяли участь у семінарі для державних реєстраторів юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців...
Команда Центру поділилася досвідом щодо впровадження єдиних вимог (стандартів) до якості обслуговування відвідувачів
Команда ЦНАПу переконана, що основним ресурсом кожної органіації є його команда, яка зобов’язана ввічливо спілкуватись з клієнтами, швидко та на високому рівні знаходити рішення питань, з якими до неї звертаються. Впевнені, що клієнтам важливо не просто отримати потрібний документ, а отримати його вчасно, якісно, за зрозумілою процедурою.
Продуктивно працюємо - драйвово відпочиваємо!
Завдяки друзям команда Центру надання адміністративних послуг у місті Рівному весело та драйвово провела вихідні Дякуємо за мегаподарунок Івент-агенція "Мегаподія"
Вітаємо нашу дорогу колегу Людмилу Полюхович з Днем народження!
Щиро бажаємо щастя, сімейного благополуччя, яскравих емоцій, успіхів, миру та злагоди. Нехай у всіх починаннях тебе супроводжує вдача, розуміння і підтримка з боку рідних, колег і однодумців, а робота приносить тільки задоволення і творчі перемоги. Подорожуй, досягай своїх цілей та втілюй усі мрії! Ми тебе поважаємо, цінуємо, любимо!
