Логотип ЦНАП. Перейти на головну сторінку.
Центр надання адміністративних послуг у місті Рівному

Емоційний інтелект — ключ до професійної стійкості

Групове фото учасників тренінгу.

Начальник відділу ведення реєстру територіальної громади Управління реєстрації місця проживання та паспортних послуг Департаменту Ірина Наворинська, взяла участь у триденному тренінгу «Розвиток емоційного інтелекту та профілактика професійного вигорання для працівників ЦНАП», що проходив 14–16 травня у Рівному.

Протягом навчання учасники мали можливість:

  • глибше пізнати принципи розвитку емоційного інтелекту в роботі
  • отримати практичні інструменти для управління емоціями
  • дізнатися, як вчасно попереджати професійне вигорання
  • сформувати персональну стратегію емоційного благополуччя

Дякуємо — Програмі Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» — за змістовний і важливий тренінг!

Зміни в сервісі починаються з внутрішньої стійкості команди. Бо натхненні працівники — це завжди якісний сервіс для людей

Дві жінки та чоловік стоять у приміщенні.

Група жінок уважно розглядає ілюстративні картки на столі.

Жінка тримає у руках папір та посміхається.

Чоловік та троє жінок позують для фото у приміщенні.

Шість жінок з бейджами тримають плакат у руках.

Дві жінки у діловому одязі сидять у приміщенні.

Групова вправа: стікери з ідеями навколо усміхненого обличчя.

Чоловік в окулярах щось розповідає, на задньому фоні - екран.

Багато жінок сидять у приміщенні.

Три жінки з бейджами сидять у приміщенні.

Учасники тренінгу сидять у колі та слухають презентацію перед екраном.

Чоловік стоїть біля фліпчарту, на якому написано 'Правила' та перше правило — 'Взаємоповага'.

Жінка у рожевому костюмі сидить у приміщенні.

Три жінки сидять у приміщенні, двоє з них тиснуть руки.


Ключові слова