Директорка Департаменту цифрової трансформації та забезпечення надання адміністративних послуг Рівненської міської ради Євгенія Курсик взяла участь у підсумковій зустрічі Навчальної платформи для керівників ЦНАП, що реалізується в межах шведсько-української програми Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні».
Протягом двох місяців керівники ЦНАП з різних громад України працювали над зміцненням управлінських компетенцій, ефективною організацією роботи центрів, розвитком лідерства, клієнтоорієнтованістю та впровадженням інноваційних підходів у наданні послуг.
Підсумкова зустріч Програми відбулася 28-29 жовтня у Львові, де учасники презентували власні проєкти вдосконалення роботи ЦНАП, ділилися досвідом і напрацюваннями, спрямованими на посилення сервісу для громадян.
«Коли поруч однодумці, народжуються не просто ідеї - з’являється сила їх втілювати. Участь у таких навчаннях надихає ще більше розвивати систему надання адміністративних послуг і робити її сучасною, зручною та людяною», - зазначає Євгенія Курсик.
Дякуємо команді Polaris за якісну організацію навчання, можливість обміну досвідом і натхнення до змін. Разом ми розвиваємо сервіс, орієнтований на людей
