Сьогодні, 11 жовтня 2023 року, в рамках всеукраїнського навчання від Міністерства у справах ветеранів України, працівники Центру надання адміністративних послуг у місті Рівному стали учасниками онлайн-вебінару щодо ефективного та якісного надання адміністративних послуг у сфері соціального захисту ветеранів війни та членів їх сімей.
Під час онлайн-вебінару обговорили:
- рекомендації щодо надання адміністративних послуг ветеранам війни та членам їх сімей, членам сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, членам сімей загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України;
- адміністративні послуги у сфері соціального захисту ветеранів війни та членів їх сімей відповідно до затверджених типових інформаційних, інформаційних та технологічних карток;
- психологію спілкування з ветеранами війни під час надання адміністративних послуг;
- проблемні питання, які виникають під час практичної реалізації надання адміністративних послуг для ветеранів війни та членів їх сімей.
Дякуємо організаторам за інформативний та пізнавальний вебінар направлений на підвищення компетентності адміністраторів ЦНАП при наданні адміністративних послуг ветеранам війни та членам їх сімей, що у подальшому слугуватиме створенню якісного сервісу для наших Захисників та Захисниць України.
Разом до перемоги!