Обговорюємо особливості надання якісних адміністративних послуг та шляхи зміцнення потенціалу ЦНАП в умовах кризового реагування та відновлення!
👩💻Представники команди Центру надання адміністративних послуг у місті Рівному взяли участь у міжрегіональному семінарі “Посилення стійкості міжрегіональних мереж ЦНАП задля розвитку та вдосконалення адміністративних послуг в умовах воєнного стану”, який був проведений за сприяння Програми розвитку ООН в Україні в межах проєкту "Посилення стійкості громад у вибраних регіонах Рівненщини" за підтримки уряду Великої Британії.
🎯Метою заходу є покращення діяльності ЦНАП, обговорення та поширення кращих практик роботи, налагодження діалогу представників ЦНАПу з іншими суб’єктами надання адміністративних послуг, обмін досвідом побудови ефективної команди, а також окреслення шляхів зміцнення потенціалу ЦНАП в умовах кризового реагування та відновлення на 2024 рік.
💬«Проведений захід став важливою платформою для представників ЦНАПів, адже обговорювалися важливі аспекти надання адміністративних послуг спрямовані на підвищення стійкості міжрегіональних мереж ЦНАП, зокрема у воєнний період. Обговорені виклики в сфері адмінпослуг та плани зміцнення потенціалу ЦНАП у кризових умовах. Це не лише обмін досвідом, але й стратегічна платформа для подальшого розвитку якісних адміністративних послуг» - зауважила директор Департаменту цифрової трансформації та забезпечення надання адміністративних послуг Рівненської міської ради Євгенія Курсик.
📌Впродовж заходу обговорили поточні виклики у сфері надання адмінпослуг соціального характеру через ЦНАП, налагодження ефективної взаємодії з Пенсійним фондом України, особливості надання адміністративних послуг Держпродспоживслужби та Держгеокадастру, а також вплив внесених відомостей до ДЗК про функціональні зони на надання адміністративних послуг.
Щиро дякуємо 🤝 організаторам семінару за отриману важливу інформацію від експертів у ключових сферах діяльності ЦНАПу та обмін досвідом між ЦНАПами області та України для побудови ефективної стратегії надання якісних адміністративних послуг.
