Розпочалася ера якісних та доступних держпослуг!

Розпочалася ера якісних та доступних держпослуг!

 

Опублікований Указ Президента N647/2019.
Відтепер в усій Україні:

  • Діятимуть єдині вимоги обслуговування відвідувачів, буде визначений максимальний час очікування в черзі та рівень задоволеності клієнтів
  • Все більше послуг будуть доступні в е-формі
  • Задіє ефективний механізм контролю, у т. ч. опція "таємний відвідувач"
  • ЦНАПи при РДА перейдуть до ОМС на засадах співфінансування державою
  • Послуги стануть доступними навіть для жителів віддалених населених пунктів - завдяки розвитку та посиленню мережі ЦНАП
  • Частину плати за адмінпослуги спрямують на потреби ЦНАП і винагороди адміністраторам
  • Споживачі отримуватимуть якісні та вичерпні консультації у зручний для себе спосіб (особисто, по телефону, онлайн) - це стосується і пенсійних, і соціальних, і адмінпослуг
  • Процедури отримання послуг будуть спрощені
  • Заяви заповнюватимуть адміністратори, а не відвідувачі - якщо такі заяви будуть потрібні
  • Технічні помилки та достовірність перевірятимуть оперативно
  • Окремі адмінпослуги надаватимуться без втручання людини
  • Результати адмінпослуг за бажанням можна буде отримати кур'єром
  • Місце проживання реєструватимуть за декларативним принципом із забезпеченням прав власника
  • Між реєстрами буде налагоджена взаємодія
  • З' явиться комплексна е-послуга для оформлення права на земельну ділянку
  • Соцвиплати можна буде отримати на рахунок, відкритий в будь-якому банку
  • Усі питання по житлово-комунальних послугах можна буде вирішити онлайн (у т. ч. заміни, повірки, результат)

Це перемога, вітаємо всіх українців!

Джерело


Ключові слова закон
Приходьте до нас 33028, м. Рівне, майдан Просвіти, 2

Понеділок, Середа, Четвер: з 9.00 до 17.00
Вівторок: з 9.00 до 20.00
П’ятниця, Субота: з 9.00 до 16.00
Вихідний день: неділя.

Віддалені робочі місця ЦНАП у ТРЦ "Злата Плаза"
Понеділок-Четвер: з 10.00 до 18.00
П’ятниця: з 10.00 до 17.00
Вихідні дні: субота та неділя

Віддалене робоче місце в смт Квасилів
смт Квасилів, вул. Богдана Хмельницького, 2
Понеділок, середа, п'ятниця: з 8.00 до 16.00
Вихідні дні: вівторок, четвер, субота та неділя

Віддалені робочі місця ЦНАП
у ТРЦ "Happy Mall"
Понеділок-Четвер: з 10.00 до 18.00
П’ятниця: з 10.00 до 17.00
Вихідні дні: субота та неділя

Віддалене робоче місце ЦНАП
у КНП "Пологовий будинок" РМР
Понеділок-П’ятниця: з 12.00 до 16.00
Вихідні дні: субота та неділя

Віддалені робочі місця ЦНАП
у КНП ЦПМСД "Ювілейний" РМР
Понеділок-Четвер: з 09.00 до 17.00
П’ятниця: з 09.00 до 16.00
Вихідні дні: субота та неділя

Напишіть нам dznap@rivnerada.gov.ua

Зателефонуйте нам: 

Відділ реєстрації місця проживання/ відділ паспортних послуг
(097) 043-00-43;
відділ інтегрованих послуг
(097) 143-00-43;
відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців
(098) 811-45-60;
відділ державної реєстрації речових прав на нерухоме майно
(067) 313-62-26;
відділ адміністративних послуг та "Дозвільний центр"
(096) 043-00-43;
гаряча лінія віддаленого робочого місця в смт Квасилів
(097) 743-00-43;
відділ послуг сервісного центру МВС
(067) 643-00-40.
Єдиний багатоканальний номер
(0362) 40-00-43;