12 грудня 2018 року, делегація керівників районних Центрів надання адміністративних послуг міста Києва, представників Офісу реформ адміністративних послуг та Мінекономрозвитку ознайомилася з ефективними рішеннями, інноваціями та перспективами розвитку Центру надання адміністративних послуг у місті Рівному.
Відвідувачів найбільше вразили:
- Послуга з реєстрації місця проживання надається за одне відвідування та до 15 хвилин завдяки спеціальному програмному забезпеченню.
- Сектор «Експрес обслуговування» дозволяє отримати довідки за лічені хвилини.
- Відділення банку та термінали самообслуговування в приміщенні ЦНАП, POS-термінали на столах адміністраторів значно скорочують час надання всіх платних послуг.
- Відвідувачі можуть лишити відгук про роботу ЦНАП не лише в традиційних скриньках, а й через планшет.
- У ЦНАП візуалізована зручна навігація.
