Перейти до основного вмісту
Зображення містить логотип Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП). Логотип складається з чотирьох кольорових елементів (жовтого, зеленого, синього та червоного), що утворюють квадрат навколо центрального сірого блоку з написом «ЦНАП». Фон зображення – синій. Перейти на головну.сторінку.
  • Послуги
    • Послуги ЦНАП
    • Зареєструватися у електронній черзі
    • Онлайн послуги
    • Питання та відповіді
    • Особистий прийом
    • Корисна інформація
    • Віртуальний адміністратор
  • Новини
  • Про нас
    • Історія успіху
    • Правові засади діяльності Департаменту
    • Нормативна база
    • Програма цифрового розвитку
      Рівненської міської територіальної громади
    • Доступ до публічної інформації
    • Захист персональних даних
    • Панорамний тур
    • Фотогалерея
    • Відео архів
  • Дія
  • Команда
  • Контакти
  • Відгуки
Логотип ЦНАП. Перейти на головну сторінку.
Центр надання адміністративних послуг у місті Рівному
  • Послуги
  • Послуги комунальних підприємств
  • Товариство з обмеженою відповідальністю «Рівнетеплоенерго»

Видача довідок

Місце надання послуги:
Центр надання адміністративних послуг у місті Рівному:
33028, м. Рівне, майдан Просвіти, 2
Телефон, адреса електронної пошти:
Телефон:
(0362) 62-06-50, (0362)64-26-69

e-mail: rivneteplo@gmail.com
Кому надається:
Фізична особа
Юридична особа
Вартість послуги:
Безоплатно
Термін надання послуги:
Здійснюється в день подання документів особою, законним представником або уповноваженою особою за довіреністю
  • Документи
  • Спосіб подання документів
  • Результат послуги

Перелік документів необхідних для отримання послуги

  • Укладений договір про надання послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води.
  • Паспорт громадянина України та реєстраційний номер облікової картки платника податків власника будинку (квартири) або уповноважено особи.

У разі подання заяви представником особи (власника):

  • документи, що посвідчують особу представника
  • документи, що підтверджують повноваження представника.

Розмір та порядок внесення плати за адміністративну послугу

Адміністративна послуга є безоплатною

Форми документів (для попереднього заповнення)

 

Нормативні акти, якими регламентують надання послуги

  • Цивільний кодекс України від 16.01.2003 року №435-IV;
  • Закон України “Про житлово-комунальні послуги” від 09.11.2017 року №2189-VІІІ;
  • Закон України «Про теплопостачання» від 02.06.2005 року №2633-IV;
  • Закон України  “Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання” від 22.06.2017 року №2119-VIII;
  • Закон України «Про звернення громадян» від 02.10.1996 року №393/96-ВР;
  • Постанова Кабінету Міністрів України «Про затвердження Правил надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії» від 21.08.2019 № 830
  • Постанова Кабінету Міністрів України «Про затвердження Правил надання послуги з постачання гарячої води та типових договорів про надання послуг з постачання гарячої води» від 21.08.2019 № 1182

Перелік підстав відмови у наданні адміністративної послуги

  • Особа не подала необхідних документів
  • У поданих особою документах містяться недостовірні відомості
  • Подані документи є недійсними

Інформаційна картка

Інформаційна картка (завантаження картки, pdf, 149.6 Kb)

Пакет документів подається суб'єктом звернення особисто чи уповноваженою особою (згідно з довіреністю) представнику ТОВ «Рівнетеплоенерго» у Центрі надання адміністративних послуг у місті Рівному.

Видача довідки.

Контакти

Єдиний багатофункціональний номер
(0362) 40-00-43
Відділ реєстрації місця проживання
(097) 043-00-43
Відділ паспортних послуг
(097) 043-00-43
Адмінсервіс "Ветеран"
(067) 134-33-80
Відділ адміністративних послуг та "Дозвільний центр"
(096) 043-00-43
Відділ реєстрації бізнесу
(098) 811-45-60
Відділ реєстрації нерухомого майна
(067) 313-62-26
Відділ інтегрованих послуг
(097) 143-00-43
Відділ послуг сервісного центру МВС
(067) 643-00-40
Відділ цифрової трансформації
(067) 522-08-09
Гаряча лінія віддаленого робочого місця в селищі Квасилів
(097) 743-00-43

Графік роботи

ЦНАП у місті Рівному
м. Рівне, майдан Просвіти, 2

Понеділок, Середа, Четвер:
з 9.00 до 17.00

Вівторок:
з 9.00 до 20.00

П’ятниця, Субота:
з 9.00 до 16.00

Вихідний день:
неділя.

Віддалені робочі місця ЦНАП
у ТРЦ "Happy Mall"

м. Рівне, вул. Сергія Бачинського, 5

Понеділок-Четвер:
з 10.00 до 18.00

П’ятниця:
з 10.00 до 17.00

Вихідні дні:
субота та неділя.

Віддалені робочі місця в селищі Квасилів
с-ще Квасилів, вул. Рівненська, 1

Понеділок-Четвер:
з 09.00 до 17.00

П’ятниця:
з 09.00 до 16.00

Вихідні дні:
субота та неділя

Віддалені робочі місця ЦНАП у КНП ЦПМСД "Ювілейний" РМР
м. Рівне, вул. Кулика і Гудачека, 3

Понеділок-Четвер:
з 09.00 до 17.00

П’ятниця:
з 09.00 до 16.00

Вихідні дні:
субота та неділя

Віддалене робоче місце ЦНАП у КНП "Пологовий будинок" РМР
м. Рівне, вул. Медична, 7А

Понеділок-п’ятниця:
з 12.00 до 16.00

Вихідні дні:
субота та неділя

Слідкуйте за нами тут:

 

Напишіть нам

dznap@rivnerada.gov.ua
© 2025 ЦНАП
  • Головна
  • Про нас
  • Послуги
  • Контакти
  • Відгуки
  • Заява про доступність