Звіт про час очікування та обслуговування клієнтів у Рівненському ЦНАПі у квітні 2017 р.
Одним із важливих факторів якості обслуговування клієнтів є час, який вони витрачають на отримання адміністративних послуг. Збережений час клієнтів – це їх успішність в інших справах, можливість більше приділити уваги близьким і друзям, збережені нерви і здоров’я.
Міжнародні експерти відзначили Рівненський ЦНАП як зразок успіху
Роботу Рівненського регіонального ЦНАПу відзначили міжнародні експерти під час Міжнародної конференції «Кращі практики надання адміністративних послуг в малих громадах України, Вірменії, Грузії».
.jpg)
Кращі практики надання адміністративних послуг в малих громадах України, Вірменії, Грузії
Представники команди Рівненського регіонального центру надання адміністративних послуг приймають участь у Міжнародній конференції «Кращі практики надання адміністративних послуг в малих громадах України, Вірменії, Грузії»
.jpg)
Подих весни у Рівненському ЦНАПі!
Ви не помічали? У місті Рівному надзвичайно талановиті діти! Переконатися у цьому Ви можете, завітавши до Рівненського регіонального центру надання адміністративних послуг.
ЦНАП і НУВГП домовилися про співпрацю!
12 квітня 2017 року відбулася знакова зустріч, результатом якої стало підписання Меморандуму про співпрацю на принципах взаємодії та координації спільної діяльності між Управлінням забезпечення надання адміністративних послуг Рівненської міської ради та Національним університетом водного господарства та природокористування.
Мер міста протестував експрес-послуги у Рівненському ЦНАПі
29 березня 2017 року мер міста Рівне Володимир Хомко мав унікальну можливість оцінити якість роботи нового сервісу Експрес обслуговування клієнтів від Рівненського регіонального центру надання адміністративних послуг.
Ми завжди відкриті до спілкування: приймаємо гостей зі Сходу!
Сьогодні, уже втретє, Рівненський центр надання адміністративних послуг приймав підприємців з Донецької та Луганської областей.
Запрошуємо у нашу команду фахівців з юридичною освітою!
Рівненський регіональний центр надання адміністративних послуг запрошує на постійну роботу працівників з юридичною освітою!
Програма USAID ЛЕВ провела навчання керівників ЦНАПів з підвищення якості обслуговування
Учасники обмінялися досвідом регіональних центрів, обговорили Концепцію «Єдиний стандарт обслуговування громадян в центрах надання адміністративних послуг» та отримали практичні знання з ефективного керівництва.
У Рівненському ЦНАПі відбувся регіональний семінар
У Рівненському регіональному центрі надання адміністративних послуг відбувся регіональний семінар: «Організація роботи ЦНАП в умовах децентралізації повноважень у сфері надання адміністративних послуг».
За передовим досвідом нетішинці приїхали до Рівного
Заступник мера міста Нетішин та директор КП Нетішинської міської ради «Агенція місцевого розвитку» приїхали до Рівного переймати передовий досвід.
Готові робити Рівне одним із найкомфортніших міст для життя? Приєднуйтеся!
Команда кращих! Рівненського регіонального ЦНАПу! Ви - частина майбутнього Рівного? Ви шукаєте способи покращити його? Створення позитивних змін – це подорож у нові можливості!