Адміністративна послуга є безоплатною
Виявлення неповного переліку необхідних документів та/або недостовірних відомостей у заяві або в документах, що пред’являються
Побутовий споживач особисто — за умови пред’явлення документа, що посвідчує особу; через представника — за умови пред’явлення документа, що посвідчує особу, та документа, що підтверджує його повноваження.
Оформити послугу можуть побутові споживачі газу, яким присвоєно ЕІС-код.
Послуга може бути надана в незалежності від зареєстрованого місця проживання
1. За умови отримання постачальником визначеного пакету документів, заявник отримає повідомлення про успішне виконання процедури (вайбер/смс).
2. За умови отримання неповного пакету документів та/або необхідності отримати додаткові документи для уточнення інформації заявник отримає інформування щодо необхідності додатково направити документи (вайбер/смс).
3. У випадку відмови в наданні послуги, заявник отримує інформування із зазначенням причини (вайбер/смс)
4. Заявник додатково має можливість уточнити стан виконання послуги, звернувшись на електронну пошту client@gas.ua, уточнити на сайті https://gas.ua/uk/home/check-status, вхідна лінія КЦ ТОВ ГК "Нафтогаз України": 066-300-2-888, 098-300-2-888, 093-300-2-888