2 жовтня відбувся візит представників Чернігівських ОТГ до Центру надання адміністративних послуг смт. Гостомель Київської області, який є одним із 26 пілотнихпроектів Початкової Фази напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою». Олексій Литвин, начальник відділу з питань надання адміністративних послуг Гостомельської селищної ради, розповів учасникам візиту історію створення ЦНАПу і зазначив, що без підтримки керівництва громади, без розуміння пріоритетності завдань щодо підвищення якості надання адміністративних послуг, створити в громаді сучасний ЦНАП неможливо.
- «Зараз відділ обслуговує майже 15000 населення і надає 86 адміністративних послуг, але після об’єднання з іншими громадами, яке заплановано, можливо, буде обслуговувати біля 40000 населення. Але вже зараз в нашому ЦНАП, окрім адміністративних послуг, здійснюють прийом громадян за графіком інші служби, надаючи соціальні, пенсійні послуги, безкоштовні юридичні консультації, а також є можливість звернутись до комунальних служб», - розповів Олексій Литвин
Учасники візиту мали можливість отримати відповіді на практичні питання від працівників відділу з питань надання адміністративних послуг, що особливо важливо під час таких візитів. Цікавим було спілкування і з Марією Тищенко, координаторкою впровадження політики покращення надання адміністративних послуг для населення Програми U-Lead з Європою і Юлією Шигоревою, яка очолює Рівненський регіональний центр надання адміністративних послуг. Юлія є людиною натхненою і люблячою свою справу і (нам пощастило) супроводжувала Чернігівську делегацію в цьому візиті. Тепер залишилось все отримане як досвід імплементувати у своїх громадах.
