Моделювання аудиторії – потужний складник успішної комунікації. Рівненський регіональний центр надання адміністративних послуг орієнтується на кожного свого клієнта індивідуально, дбаючи про його психологічний комфорт.
У динамічній невимушеній атмосфері прискіпливо обирали фрази для мотивації клієнтів, щоб вони почувалися комфортно.
Обговорили питання правильності, точності, логічності, різноманітності, чистоти, доречності, виразності мовлення.
Розглянули поширені помилки та узагальнили актуальні проблеми в уникненні психологічних бар’єрів.
Крок за кроком будуємо безпечне, сучасне європейське сервісне місто орієнтоване на потреби громадян!
Рідне місто починається з тебе!