Майстер – клас провела доктор психологічних наук, професор, фахівець у сфері психологічного бізнес – консалтингу Юлія Бистрова.
Учасники дізналися про симптоми синдрому емоційного вигорання (СЕВ) а також – причини, які спричиняють цей стан у персоналу.
Юлія Бистрова поділилася з присутніми діагностичними інструментами, які допоможуть визначити у колективі людей, що «вигоріли». А також надала практичні поради щодо того, як взаємодіяти з такими людьми і допомогти їм повернутися до ресурсного стану.
