Компанія РЕНОМЕ-СМАРТ створила ПЗ для Рівненського регіонального ЦНАП

Компанія РЕНОМЕ-СМАРТ створила ПЗ для Рівненського регіонального ЦНАП

Вже протягом місяця в Рівненському регіональному центрі надання адміністративних послуг працює програмне забезпечення розробки РЕНОМЕ - електронна інформаційно-телекомунікаційна система «ЦНАП-Smart-quality-service»

«ЦНАП-Smart-quality-service», призначена для формування і ведення єдиного реєстру територіальної громади; зберігання, захисту, обробки, використання і поширення інформації про особу та про документи, до яких вносяться відомості. 

Дане ПЗ є складовою основного процесу надання адміністративних послуг у сфері реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання, де громадяни отримують сервіс нового, прогресивного формату.

Візит до ЦНАП зазвичай розпочинається з рецепції, де відвідувач отримує консультацію та чек на прийом із зазначеним часом.

Система «електронної черги» керує процесом видачі чеків, побудови черги обслуговування та викликом відвідувачів до потрібного адміністратора, який проводить реєстраційні дії.

З моменту початку роботи адміністратора в процес «включається» програмне забезпечення від РЕНОМЕ «ЦНАП-Smart-quality-service».

Основним завданням ПЗ є мінімізація часу для виконання процедур:


□ Реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання
□ Формування та друк заяви автоматично
□ Видача довідки про реєстрацію місця проживання
□ Видача довідки про зняття реєстрації місця проживання
□ Видача довідки про склад сім’ї та зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб
□ Видача довідки про відсутність відомостей про реєстрацію місця проживання фізичних осіб
□ Друк адресної картки

Завдяки цьому процес займає лічені хвилини та потребує мінімум зусиль для заповнення необхідних документів, адже весь ланцюжок дій автоматизований. Всі документи друкуються максимально заповненими потрібною інформацією, а відвідувачу лишається поставити свій підпис.
Адміністративна частина ПЗ має інструменти для аналізу та контролю роботи персоналу.

В результаті процес надання адміністративних послуг стає швидким та не клопітким, а в людини з’являється більше часу для себе, близьких та друзів.

Джерело: www.ogo.ua


Приходьте до нас 33028, м. Рівне, майдан Просвіти, 2

Понеділок, Середа, Четвер: з 9.00 до 17.00
Вівторок: з 9.00 до 20.00
П’ятниця, Субота: з 9.00 до 16.00
Вихідний день: неділя.

Віддалені робочі місця ЦНАП у ТРЦ "Злата Плаза"
Понеділок-Четвер: з 10.00 до 18.00
П’ятниця: з 10.00 до 17.00
Вихідні дні: субота та неділя

Віддалене робоче місце в смт Квасилів
смт Квасилів, вул. Богдана Хмельницького, 2
Понеділок, середа, п'ятниця: з 8.00 до 16.00
Вихідні дні: вівторок, четвер, субота та неділя

Віддалені робочі місця ЦНАП
у ТРЦ "Happy Mall"
Понеділок-Четвер: з 10.00 до 18.00
П’ятниця: з 10.00 до 17.00
Вихідні дні: субота та неділя

Віддалене робоче місце ЦНАП
у КНП "Пологовий будинок" РМР
Понеділок-П’ятниця: з 12.00 до 16.00
Вихідні дні: субота та неділя

Віддалені робочі місця ЦНАП
у КНП ЦПМСД "Ювілейний" РМР
Понеділок-Четвер: з 09.00 до 17.00
П’ятниця: з 09.00 до 16.00
Вихідні дні: субота та неділя

Напишіть нам dznap@rivnerada.gov.ua

Зателефонуйте нам: 

Відділ реєстрації місця проживання/ відділ паспортних послуг
(097) 043-00-43;
відділ інтегрованих послуг
(097) 143-00-43;
відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців
(098) 811-45-60;
відділ державної реєстрації речових прав на нерухоме майно
(067) 313-62-26;
відділ адміністративних послуг та "Дозвільний центр"
(096) 043-00-43;
гаряча лінія віддаленого робочого місця в смт Квасилів
(097) 743-00-43;
відділ послуг сервісного центру МВС
(067) 643-00-40.
Єдиний багатоканальний номер
(0362) 40-00-43;